Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 5 de mayo de 2026
En MEIVY SHOP, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable.
• Zonas de envío
Realizamos envíos a:
A todo el país
• Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían los fines de semana ni días festivos.
• Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega estimados son:
Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
Otras zonas: 3 a 8 días hábiles
Estos tiempos pueden variar por:
Transportadora
Ubicación del cliente
Temporadas altas (promociones, festivos, etc.)
• Costos de envío
El costo de envío se calcula al momento de la compra
Puede variar según ubicación y peso del producto
(Opcional: puedes agregar envío gratis si superan cierto monto)
• Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo con la información de seguimiento para rastrear tu envío.
• Retrasos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
Empresas de transporte
Problemas climáticos
Situaciones externas fuera de nuestro control
Sin embargo, te ayudaremos a hacer seguimiento a tu pedido.
• Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de envío.
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta:
El cliente deberá asumir el costo de reenvío
• Pedido no recibido
Si no recibes tu pedido dentro del tiempo estimado, contáctanos:
soporte.meivyshop@gmail.com
Investigaremos el caso con la transportadora.
• Productos dañados en el envío
Si recibes un producto dañado:
Debes contactarnos dentro de las 24 horas siguientes a la entrega
Adjuntar fotos del producto
Evaluaremos el caso y daremos solución.
• Contacto para dudas o soporte sobre envíos:
soporte.meivyshop@gmail.com